Aiuto e assistenza
Per assistenza, suggerimenti o richieste sulla privacy, contatta il team Cifravo tramite ComputeViewsHub.
Per segnalare un errore, indica versione dell’app, modello del dispositivo, versione di Android, passaggi per riprodurlo ed eventuali messaggi di errore. Gli screenshot sono facoltativi; nascondi le informazioni private prima dell’invio. Non è necessario inviare tutti i dati degli esercizi.
Domande frequenti
Come inizio a esercitarmi?
Scegli un programma d’esame o gruppi di argomenti, imposta la difficoltà e avvia una sessione. Ripassa gli errori nel quaderno degli errori.
Che cosa significa un trattino nel punteggio?
Un trattino indica che nell’ambito selezionato non ci sono dati o mancano tempi validi per le risposte corrette. I punteggi dipendono dall’ambito e dalla difficoltà e non sono voti ufficiali d’esame.
Come funzionano le schede?
Nel centro di esportazione puoi generare un PDF, condividere il testo tramite un’altra app o copiarlo. Le risposte sono raccolte alla fine. Le opzioni di stampa e salvataggio PDF dipendono dal servizio di stampa del sistema.
Come elimino i miei dati?
Nelle impostazioni Android apri App → Cifravo → Archiviazione (le diciture variano in base al dispositivo) e cancella i dati dell’app. Verranno rimossi preferenze, esercizi e progressi di gioco locali. Gestisci separatamente backup di sistema, file esportati, copie condivise ed email. Non esiste un account dell’app da eliminare.
Perché un link o un’email non si apre?
Controlla la connessione e che sia installato un browser o un’app di posta. Puoi anche selezionare e copiare l’indirizzo mostrato nell’app, quindi aprirlo manualmente.
Richieste relative alla privacy
Usa l’email sopra per richieste sulle informazioni che ci hai inviato. Non possiamo accedere ai dati conservati soltanto sul tuo dispositivo né cancellarli da remoto. Consulta l’informativa completa per dettagli su conservazione, cancellazione e servizi esterni.